“透氣孔藏著黑霉點(diǎn)”“塑料味洗不掉”“孩子戴五分鐘牙齦有點(diǎn)紅腫”……知名進(jìn)口牙齒矯治器為何短時(shí)間內(nèi)集中出現(xiàn)質(zhì)量投訴？品牌代理公司緊急報(bào)案，發(fā)現(xiàn)了什么？

近期，浙江查獲一條分布全國(guó)多地、涉案金額近千萬(wàn)元的假冒進(jìn)口牙齒矯治器的黑色產(chǎn)銷(xiāo)鏈。記者采訪發(fā)現(xiàn)，一些犯罪分子盯上了兒童口腔正畸治療領(lǐng)域，以“低價(jià)平替”掩蓋制假販假，誤導(dǎo)不少家長(zhǎng)網(wǎng)購(gòu)不合格產(chǎn)品。辦案機(jī)關(guān)、口腔科專家共同提醒：事關(guān)兒童口腔健康，選購(gòu)矯治器這事兒，要較真！

從購(gòu)假到售假，利潤(rùn)誘惑難收手

擺在記者面前的部分假冒牙齒矯治器產(chǎn)品，外包裝看起來(lái)和正品毫無(wú)區(qū)別，但打開(kāi)一聞，有明顯的刺鼻塑料味。掂在手上觀察，從材質(zhì)光澤、分量和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都有明顯區(qū)別。

據(jù)平湖市人民檢察院辦案檢察官介紹，這款由澳大利亞某公司生產(chǎn)、授權(quán)浙江平湖市某醫(yī)療器材公司在中國(guó)大陸代理銷(xiāo)售的進(jìn)口牙齒矯治器，是兒童正畸領(lǐng)域的明星產(chǎn)品，一般通過(guò)口腔醫(yī)院等線下正規(guī)渠道銷(xiāo)售。但從2023年到2024年間，該代理公司突然收到大量用戶投訴。經(jīng)查，這些用戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)。

是產(chǎn)品集中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，還是瑕疵品流入市場(chǎng)，或是有人制假販假？該代理公司感到事態(tài)復(fù)雜，隨即報(bào)案。經(jīng)偵查，公安機(jī)關(guān)抓獲售假者展某。令人意外的是，她竟曾是一名主動(dòng)“購(gòu)假”的消費(fèi)者。

原來(lái)，展某的孩子在2020年經(jīng)診斷，需佩戴這款牙齒矯治器進(jìn)行口腔干預(yù)。但因?yàn)檎��?guī)治療花費(fèi)不菲，她想起了從事醫(yī)療器械生意的高中同學(xué)徐某。了解情況后，徐某表示同款矯治器有貨源，而且從他這里購(gòu)買(mǎi)只需450元一副，約為正品價(jià)格的一半。

雖然將信將疑，展某還是下了單，并給孩子使用。同時(shí)，面對(duì)懸殊的價(jià)格差距，她產(chǎn)生了轉(zhuǎn)賣(mài)以賺取差價(jià)的貪婪念頭。

很快，徐某主動(dòng)提出“合作”，將供貨價(jià)降至每副380元，允許展某在電商平臺(tái)以410元至430元銷(xiāo)售。雙方約定，展某負(fù)責(zé)推廣客戶，提供買(mǎi)家信息，由徐某指派吳某、曹某等人負(fù)責(zé)貼標(biāo)、打包和發(fā)貨。

展某在電商平臺(tái)迅速注冊(cè)店鋪，憑借誘人的低價(jià)策略，吸引了大批客戶。

溯源偵查，讓侵權(quán)者無(wú)處遁形

“徐某在與展某等人交易時(shí)，不僅頻繁更換非本人名下收款賬戶，還多次更換社交軟件賬號(hào)逃避偵查。而展某下游除了零星散客，還有拿貨的‘二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商’。我們認(rèn)為事關(guān)兒童口腔健康，案子要向上溯源深挖，也要往下游打擊收網(wǎng)。”辦案檢察官介紹說(shuō)。

隨后“二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商”朱某等人也被抓獲歸案。朱某長(zhǎng)期從展某處拿貨，3年多時(shí)間，累計(jì)購(gòu)進(jìn)冒牌矯治器4000多個(gè)。面對(duì)訊問(wèn)，朱某辯稱自己并不知曉展某銷(xiāo)售的“牙套”為假冒產(chǎn)品。檢察官圍繞朱某的職業(yè)經(jīng)歷、交易流程、產(chǎn)品來(lái)源等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開(kāi)深入審查，通過(guò)嚴(yán)密的證據(jù)鏈揭穿朱某的詭辯。

“其實(shí)這些涉案者都知道產(chǎn)品來(lái)源‘不正’，只是利令智昏，導(dǎo)致一錯(cuò)再錯(cuò)。”辦案檢察官說(shuō)。

比如，展某網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)沒(méi)多久，就因產(chǎn)品遭客戶集中投訴，多次被平臺(tái)強(qiáng)制下架。但她不但沒(méi)有懸崖勒馬，反而轉(zhuǎn)向社交媒體平臺(tái)，向“熟客”繼續(xù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。2020年7月至2024年12月期間，她通過(guò)電商平臺(tái)、社交媒體等渠道向全國(guó)各地售賣(mài)該假冒牙齒矯治器，累計(jì)銷(xiāo)售金額達(dá)176萬(wàn)余元。

損失或可挽回，傷害難以逆轉(zhuǎn)

由于朱某、展某均系初犯，二人具有悔罪表現(xiàn)和賠償意愿；且涉案注冊(cè)商標(biāo)權(quán)利方核心訴求在于維護(hù)品牌聲譽(yù)并獲得合理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。檢察機(jī)關(guān)決定組織權(quán)利方、犯罪嫌疑人及其辯護(hù)人進(jìn)行調(diào)解。

通過(guò)釋法說(shuō)理，展某、朱某等侵權(quán)人在訴前共退賠100余萬(wàn)元，獲權(quán)利方諒解，但依然要承擔(dān)侵權(quán)的刑事責(zé)任。

2025年8月29日，經(jīng)檢察機(jī)關(guān)提起公訴，展某、朱某等5人因犯銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪，分別被判處刑期不等的有期徒刑，并處相應(yīng)罰金。上游生產(chǎn)者的犯罪事實(shí)仍在進(jìn)一步偵查中。

對(duì)于部分家長(zhǎng)盲目在網(wǎng)上選購(gòu)產(chǎn)品的行為，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院口腔正畸學(xué)科主任施潔珺說(shuō)，離開(kāi)正畸�？漆t(yī)生專業(yè)知識(shí)及臨床操作的矯治風(fēng)險(xiǎn)很大，不能單純通過(guò)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品來(lái)嘗試達(dá)到健康矯正效果。此前，她也接診過(guò)一些因自行“暴力矯正”對(duì)牙根等造成不可逆?zhèn)�害的病例，家長(zhǎng)切莫認(rèn)為選個(gè)“差不多”的牙套，自行矯正就能有效。應(yīng)選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，采取家庭可承受的矯治方案進(jìn)行治療。

口腔正畸是長(zhǎng)期和專業(yè)的“口腔工程”，要在安全前提下實(shí)現(xiàn)最終效果。在巨大的需求和利潤(rùn)驅(qū)使下，制假售假者不惜鋌而走險(xiǎn)，嚴(yán)重危害消費(fèi)者健康，必將受到法律嚴(yán)懲。家長(zhǎng)也切勿將醫(yī)療器材當(dāng)成普通商品，隨意網(wǎng)購(gòu)、自行使用，更不可因焦慮或貪圖便宜，讓假冒產(chǎn)品傷了孩子。新華社杭州10月9日電