新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 燕春麗

　　營(yíng)商環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線(xiàn)”。近年來(lái)，甘州區(qū)錨定“打造一流營(yíng)商環(huán)境”目標(biāo)，緊扣企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的實(shí)際需求，以深化“放管服”改革為抓手，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦事”向“快辦事、好辦事、辦成事”加速轉(zhuǎn)變，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力、提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　深化“放管服”改革 政務(wù)服務(wù)效能再提升

　　在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，甘州區(qū)將提升政務(wù)服務(wù)效能作為關(guān)鍵突破口，從服務(wù)流程、事項(xiàng)規(guī)范、數(shù)據(jù)共享三方面發(fā)力，打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)體系。甘州區(qū)全面推行“一窗通辦”“高效辦成一件事”等便民服務(wù)模式，依法依規(guī)整合辦事環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)材料、統(tǒng)一表單、壓減時(shí)限。目前，辦事平均材料已減至3.49個(gè)，讓企業(yè)群眾辦事“少跑腿、快辦事”。

　　同時(shí)，嚴(yán)格按照事項(xiàng)梳理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。先后公布兩批無(wú)證明事項(xiàng)清單422項(xiàng)、告知承諾制清單151項(xiàng)、未入駐負(fù)面清單12項(xiàng)，為企業(yè)群眾營(yíng)造清晰透明的辦事環(huán)境。

　　在以清單化管理筑牢政務(wù)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)后，甘州區(qū)通過(guò)強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享打通服務(wù)堵點(diǎn)，全面推出集成辦、承諾辦、跨域辦、免申辦等“一件事”辦理模式，通過(guò)跨部門(mén)協(xié)同、幫辦代辦等方式，為企業(yè)群眾提供定制化、套餐式、模塊化的“一類(lèi)事”服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“一件事”向“一類(lèi)事”迭代升級(jí)，構(gòu)建起更加便民利企的服務(wù)體系。

　　厚植企業(yè)發(fā)展沃土 助企紓困添活力

　　甘州區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從服務(wù)機(jī)制、政策宣傳、體驗(yàn)優(yōu)化等方面入手，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，讓企業(yè)在這片沃土上安心經(jīng)營(yíng)、放心發(fā)展。

　　依托甘肅省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，甘州區(qū)加快推行“甘快辦”“隴商通”等特色應(yīng)用品牌。同時(shí)，構(gòu)建“政務(wù)服務(wù)+商（協(xié)）會(huì)”服務(wù)機(jī)制，開(kāi)通商會(huì)服務(wù)直通熱線(xiàn)，設(shè)立商（協(xié)）會(huì)登記及民營(yíng)企業(yè)綜合服務(wù)專(zhuān)窗并配備“首席服務(wù)專(zhuān)員”，快速響應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展難題，已服務(wù)企業(yè)2300家（次）。

　　為讓企業(yè)精準(zhǔn)知曉政策、便捷享受政策，甘州區(qū)還積極搭建政策宣傳平臺(tái)，推出“絲路營(yíng)商·甘州領(lǐng)航”專(zhuān)欄、“甘州政策之聲”“信用建設(shè)賦能營(yíng)商環(huán)境——甘州誠(chéng)信企業(yè)風(fēng)采錄”。

　　聚焦民生福祉 政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)

　　甘州區(qū)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞群眾和企業(yè)全生命周期需求，從全流程、全鏈條、全場(chǎng)景入手，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，讓民生福祉更有溫度。

　　甘州區(qū)建立“高效辦成一件事”清單化及常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，集成市場(chǎng)監(jiān)管、住建、教育等19個(gè)牽頭部門(mén)業(yè)務(wù)力量，圍繞經(jīng)營(yíng)主體從開(kāi)辦到注銷(xiāo)、個(gè)人從出生到身后兩個(gè)全生命周期，精準(zhǔn)梳理辦理量大、覆蓋面廣、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的44個(gè)主題事項(xiàng)。

　　甘州區(qū)積極拓展政務(wù)服務(wù)渠道，建立“政務(wù)+郵局”雙通道、“代辦+送達(dá)”雙機(jī)制，推動(dòng)形成“15分鐘便民服務(wù)圈”，讓群眾在家門(mén)口就能享受到便捷的政務(wù)服務(wù)。對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行升級(jí)改造，打造集“集成窗口+特色專(zhuān)窗+政企會(huì)客廳”于一體的綜合服務(wù)空間，并提供“7×24小時(shí)”方便快捷辦事服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)群眾多樣化、全天候的辦事需求。