□ 緱玉明
當(dāng)冷空氣裹挾寒意席卷隴原,嘉峪關(guān)的供暖閥門提前15天開啟,民勤的供熱管網(wǎng)提前14天升溫,蘭州新區(qū)、甘南、天祝等地的暖流也相繼涌動(dòng)。從10月中旬開始,我省多地打破“日歷供暖”的慣例,以“看天供暖”的靈活應(yīng)變,讓暖流跑在了寒流前頭。這看似簡(jiǎn)單的時(shí)間調(diào)整,實(shí)則是民生至上理念的生動(dòng)實(shí)踐,更是我省城市治理精細(xì)化的有力佐證。
供暖時(shí)間的“提前量”,丈量著民生服務(wù)的“溫度差”。在晝夜溫差懸殊的河西走廊,在海拔較高的甘南草原,提前供暖絕非可有可無的“福利”,而是關(guān)乎群眾基本生活的“剛需”。當(dāng)?shù)卣艞?ldquo;到點(diǎn)再供暖”的慣性思維,提前開啟了暖流輸送,這是對(duì)“民有所呼,我有所應(yīng)”的深刻踐行——當(dāng)氣象數(shù)據(jù)顯示降溫,當(dāng)群眾開始添衣保暖,公共服務(wù)便及時(shí)跟進(jìn)。正如白居易所言“善政者,民之所欲與之聚之”,這提前抵達(dá)的溫暖,正是最實(shí)在的善政體現(xiàn)。
提前供暖的底氣,源于未雨綢繆的“硬準(zhǔn)備”和供暖服務(wù)的“精細(xì)化”。暖流精準(zhǔn)送達(dá)的背后,是設(shè)施改造、能源儲(chǔ)備、安全排查構(gòu)成的保障體系。有的地方加大投入改造供熱設(shè)施,對(duì)管網(wǎng)全面養(yǎng)護(hù),用真金白銀筑牢供暖根基;有的地方提前深度清洗鍋爐,把安全隱患消除在供暖之前;有的地方提前儲(chǔ)備燃煤,為“有熱可供”提供堅(jiān)實(shí)支撐;有的地方推行“首問負(fù)責(zé)制”“一站式服務(wù)”,24小時(shí)響應(yīng)居民訴求……這些細(xì)節(jié)印證著一個(gè)道理:民生服務(wù)沒有“突擊功”,只有“日常功”。正是這種把準(zhǔn)備做在前面、把問題解決在平時(shí)的務(wù)實(shí)作風(fēng),讓提前供暖從“愿望”變成了“現(xiàn)實(shí)”,讓供暖不僅有溫度,更有精度,彰顯了政府部門的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在“一刀切”式服務(wù)仍存的當(dāng)下,我省多地的彈性供暖更顯珍貴。它打破了“規(guī)矩大于民生”的僵化思維,證明公共政策從來不是冰冷的條文,而是可感知的溫度;它也破解了“提前供暖成本高”的顧慮,通過科學(xué)調(diào)度、提前籌備實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與運(yùn)營效益的平衡。
寒流還會(huì)來襲,供暖仍需發(fā)力,但這提前涌動(dòng)的暖流已足夠振奮人心。當(dāng)祁連山腳下的暖氣片逐漸升溫,當(dāng)沙漠邊緣的民居暖意融融,群眾感受到的不僅是室溫的提升,更是政府的關(guān)懷與城市的溫情。這份“早到的溫暖”啟示我們:民生工作無小事,只要始終把群眾冷暖放在心上,把工作做在細(xì)處,就能讓每一個(gè)冬天都充滿暖意,讓發(fā)展成果真正惠及千家萬戶。
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